Evento aponta soluções para gestão do conhecimento no mundo virtual

Levantar questionamentos e mostrar como o mundo virtual pode auxiliar, na tomada de decisão, tanto as empresas como os cidadãos. Esse foi o objetivo do painel 11 do 3º Congresso Ibero-americano de Gestão do Conhecimento (Gecic), que reuniu, nesta segunda-feira (19), especialistas da área e cerca de 200 servidores públicos, empresários e estudantes, no espaço Parlamundi, em Brasília. O evento é realizado pelo Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (Ibict/MCTI), com o patrocínio do Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br).

O empreendedor Miguel Trigo, doutor em ciência da informação e da comunicação e professor da Universidade Fernando Pessoa, de Porto (Portugal), lembrou a importância da atuação do profissional de inteligência competitiva, que passa a ser valorizado no cenário atual de grande quantidade de informações disponíveis na internet.

Esse profissional será aquela pessoa que vai conseguir fazer um trabalho sério porque tem competência e conhece profundamente a organização para qual está trabalhando, além de ser uma pessoa antenada com esse mundo novo das redes sociais e das tecnologias e com as tendências mundiais, explicou Trigo. É ele que vai possuir as ferramentas para ajudar a encontrar as informações certas, para chegar à pessoa certa, no momento certo, no formato certo, para se tomar a decisão certa, acrescentou.

Já o especialista em consultoria e tecnologia para inteligência competitiva Leonardo Rios falou sobre a necessidade das empresas de acompanhar as mudanças para garantir a competitividade no mercado. Ele citou pesquisa da Revista Business Week, segundo a qual 77% dos gerentes correm risco de tomar decisões erradas por falta de informação.

Para ele, é preciso identificar as fontes disponíveis no mundo virtual e utilizar a tecnologia de modo a facilitar esse acesso. No monitoramento das redes sociais existem ferramentas em que não é preciso ficar todo dia entrando no Twitter e no Facebook, por exemplo. São tecnologias que facilitam buscar especificamente o que se quer, afirmaou o vice-presidente da empresa Plugar, que monitora 2,5 mil sites, entre eles os de grandes jornais e de portais específicos na área de atuação do cliente.

Acesso à informação

A bibliotecária Neide de Sordi, membro da Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento (SBGC), tratou sobre o acesso à informação como ferramenta importante para a cidadania. Neste aspecto, ela destacou a implantação recente da Lei de Acesso à Informação (LAI) no país. No Brasil, desde a Constituição de 1988, e agora com a Lei de Acesso, estamos vivendo um momento de participação social, frisou.

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Fonte: Melhor Celular